Los recibos de gas natural son un dolor de cabeza. Por lo general, se envían a su domicilio y debe ir a la oficina de la compañía de servicios públicos local para pagarlos. Sin embargo, existen otros métodos de pago que te evitarán sufrir largas colas. Aquí te voy a enseñar cómo pagar el gas natural en Perú.
Te recordamos que en el Perú, el servicio de gas natural domiciliario se brinda a través de 4 empresas concesionarias:
- Gases del Pacífico S.A.C. – Quavii, a cargo de la concesión norte que abarca los departamentos de Ancash, Cajamarca, Lambayeque, La Libertad y Piura.
- Gas Natural de Lima y Callao S.A. – Cálidda, a cargo de la concesión del departamento de Lima y la Provincia Constitucional del Callao.
- Contugas S.A.C., a cargo de la concesión del departamento de Ica.
- Petroperú, a cargo, de manera provisional, de la concesión Sur Oeste que abarca los departamentos de Arequipa, Moquegua y Tacna.
Cómo pagar el recibo de gas natural de Cálidda
Para pagar tu recibo de gas de Cálidda tienes diferentes formas:
Pagar recibo en línea
Ingresa al sistema web de pagos por internet de Cálidda a través del siguiente enlace:
Ingresa tu número de cliente, pasa el reCAPTCHA y dar clic en «Buscar».
Seleccionas los meses que vas a pagar y das clic en «Pagar».
Finalmente, ingresas los datos de tu medio de pago y tu abono será procesado.
Pagar recibo por banca por internet y banca móvil
Puedes pagar tu recibo de Cálidda a través de las páginas web o apps de los diferentes bancos como Banco de Crédito del Perú (BCP), Interbank, Scotiabank, BBVA, Banbif, entre otros; así como billeteras digitales como Agora o Tunki.
A continuación encontrarás un video de demostración de pago vía app del BCP:
Pago de recibo de forma presencial
Puedes pagar tu recibo de forma presencial y sin comisión en las tiendas Aghaso, en centros comerciales y en Caja Ica; también puedes pagar en agencias bancarias; sin embargo, los pagos pueden estar sujetos a comisión.
Puedes encontrar el punto de pago más cercano a tu ubicación en el siguiente enlace:
A la fecha Cálidda cuenta con más de 4000 puntos de pago presencial en Lima y Callao.
Cómo pagar el recibo de gas natural de Gases del Pacífico – Quavii
Gases del Pacífico – Quavii, tiene implementado los siguientes canales de pago:
Pagar recibo por internet
Ingresando al siguiente enlace, realizaremos el pago directamente en el sistema de la empresa:
Ingresas los datos del titular del servicio:
Seleccionas los meses a pagar y finalmente ingresas el medio de pago:
Pagar recibo por banca móvil y banca por internet
Quavii está asociado a los principales bancos del Perú para realizar tus pagos. A continuación encontrarás algunos manuales de pago en línea (vía banca móvil) según el banco:
Pago de recibo de forma presencial
Si prefieres efectuar el pago personalmente, puedes hacerlo en agentes bancarios disponibles en las agencias y farmacias.
Encuentra el agente más cercano a tu domicilio para pagar tu recibo de gas natural de Quavii en el siguiente enlace:
Cómo pagar el recibo de gas natural de Contugas
Para pagar tu recibo de gas natural de Contugas, puedes hacerlo a través de las apps y banca por internet de los principales bancos como Interbank, BBVA, BCP y Scotiabank; asimismo, puedes efectuar tus pagos en los agentes y ventanillas de los bancos mencionados y también en la Caja Municipal Ica, Western Union, Kasnet y en los centros de atención al cliente de la empresa.
Debes tener en cuenta los costos de comisión de pagos en los agentes:
- Interbank, BCP y CMAC: Comisión 1 sol.
- BBVA y Scotiabank: Comisión 2 soles.
- Banca por internet y APP sin costo adicional.
Puedes encontrar más información en la web de Contugas.
Cómo pagar el recibo de gas natural de Petroperú (Antes Naturgy)
Para los pagos de recibos de Petroperú, puedes hacerlo a través de las agencias, agentes, banca móvil y banca por internet de los bancos BBVA Continental y BCP.
Encuentra las agencias y agentes del BCP en el siguiente enlace:
Puedes encontrar la lista de oficinas del BBVA en el siguiente enlace:
Preguntas Frecuentes sobre el pago de recibo de gas natural
A continuación encontrarás una lista de preguntas frecuentes relacionadas con el pago del recibo de gas natural.
¿Cómo pagar el gas natural sin recibo?
En cualquiera de las empresas mencionadas y con cualquier canal de pago, no es necesario tener tu recibo de gas natural para pagar. Simplemente, debes tener a la mano tu número de cliente.
¿Dónde encuentro mi número de cliente?
El número de cliente, también llamado número de suministro, lo encontrarás en tu recibo de gas natural. Normalmente, se encuentra en la parte superior. También encontrarás este número en tu contrato de instalación de gas natural.
¿Cómo pagar el recibo de gas natural por internet?
Como vimos a lo largo del artículo, en todas las empresas puedes pagar tu recibo haciendo uso de la banca por internet o banca móvil de los principales bancos (BBVA, BCP, Interbank, Scotiabank). Para el caso de Cálidda y Quavii, también puedes pagarlo directamente en su web.
Te recomendamos realizar el pago por esta vía para evitar demoras y colas innecesarias, así como evitar el pago de comisiones.
¿Cómo obtener una copia del recibo de gas natural?
Puedes obtener una copia de los recibos de Cálidda y Quavii en sus respectivas webs. Para mayor información puedes ver nuestro tutorial para consultar el recibo de gas natural.
¿Qué pasa si pago mi recibo después de la fecha de vencimiento?
A partir del día siguiente de la fecha de vencimiento del recibo se generan intereses compensatorios. El interés moratorio se genera a partir del décimo día desde la fecha de vencimiento. Estos intereses se incluirán en el próximo recibo.
¿Hasta cuando puedo pagar mis recibos sin que me corten el servicio?
Si desea evitar el corte del servicio, debes pagar tu recibo como máximo un día antes de la fecha de vencimiento del segundo recibo pendiente de pago; de lo contrario, el corte se ejecutará al día siguiente.
¿Qué me cobran en el recibo de gas natural?
En el recibo se cobra el costo mensual del gas natural consumido; esto involucra los costos de transporte, distribución y comercialización. Por otro lado, se puede incluir otros conceptos como moras u impuestos.
¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con el monto cobrado por la empresa?
Puede presentar un reclamo ante la empresa según lo que establece el Procedimiento Administrativo de Reclamos. Puedes encontrar información sobre este proceso aquí.
¿Dónde puedo renegociar mi deuda o solicitar un refinanciamiento?
En caso tengas problemas con tus pagos y desees hacer una renegociación de tu deuda con la empresa, debes contactarte directamente con ellos para que efectúen la evaluación correspondiente.
Puedes encontrar los datos de contacto de las empresas al final del presente artículo.
Datos de Contacto de Empresas Concesionarias y Osinergmin:
Cálidda
- Página web: https://www.calidda.com.pe/
- Teléfono de Contactos: 01 – 614 9000 y 1808 (Línea de Emergencias)
- WhatsApp: 981 444 555
- Chat: https://www.calidda.com.pe/
- Facebook: https://www.facebook.com/CALIDDA
- Twitter: https://twitter.com/CaliddaPeru
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/calidda/
- Oficinas:
- San Miguel – Av. La Marina 2521.
- San Juan de Lurigancho – Av. Próceres de la Independencia 1881
- Santiago de Surco – Av. Benavides 4374.
- Villa María del Triunfo – C.C. Real Plaza. Av. Pachacútec intersección con Av. 26 de Noviembre s/n.
- Comas – Av. Túpac Amaru 5843.
- Los Olivos – Av. Carlos Izaguirre 540.
Gases del Pacífico – Quavii
- Correo Electrónico: [email protected]
- Página web: https://www.gasesdelpacifico.pe/
- Teléfono de Contactos: 0 801 00001 y 1808 (Línea de Emergencias)
- WhatsApp: 948 259 147.
- Oficinas:
- Trujillo – Avenida Los Ángeles N° 407, Edificio La Positiva, Urbanización California, Distrito Víctor Larco Herrera.
- Pacasmayo – Av. Gonzalo Ugas Salcedo N° 23, Sector San Andrés, Pacasmayo (Hipermercados Tottus).
- Lima – Calle Las Orquídeas N° 585, oficina 1102, Edificio Fibra, Distrito San Isidro.
Contugas
- Correo Electrónico: [email protected]
- Página web: https://www.contugas.com.pe
- Teléfono de Contactos: 056-531919 y 1808 (Línea de Emergencias)
- Cita Virtual: https://citavirtual.contugas.com.pe:8443/CitasEnLinea
- Facebook: https://www.facebook.com/contugas
- Twitter: https://twitter.com/CONTUGAS_SAC
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/contugas/
- Oficinas:
- Pisco – Av. San Martín 882.
- Chincha – Calle Los Ángeles N° 185, Chincha Alta.
- Ica – Panamericana Sur km. 300.5, La Angostura.
- Lima – Calle Las Orquídeas 585 Interior 402, Urb. Jardín San Isidro
Petroperú
- Página web: https://gnsur.petroperu.com.pe/
- Teléfono de Contactos: 0 801 14441 y 1808 (Línea de Emergencias)
- Facebook: https://www.facebook.com/petroperu
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/petroperu/
- Instagram: https://www.instagram.com/petroperu_sa/
- Oficinas:
- Arequipa – Av. Ejército Nro. 306 Yanahuara – Arequipa.
Osinergmin:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Página web: http://www.osinergmin.gob.pe
- Teléfono de Contactos: 01 – 219 3410 (Lima) y 0 800 41800 (Provincias)
- WhatsApp: 961 777 777
- Chat: https://www.osinergmin.gob.pe/chat
- Facebook: https://www.facebook.com/OSINERGMIN
- Twitter: https://twitter.com/OSINERGMIN
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/osinergmin/
- Instagram: https://www.instagram.com/osinergminoficial/
- Oficinas:
- Sede Principal – Calle Bernardo Monteagudo 222 – Magdalena del Mar.
- Otras oficinas: Ver listado.